Seminar "ÖNORM EN 15224"
Seminar in Linz/Österreich
19.3.2018, 10:00 -
23.3.2018, 16:00
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Inhalte
- Qualitätspolitik und Qualitätsmerkmale nach ÖNORM EN 15224
- Ableitung von Qualitätszielen
- Begriffe/Spezifikation zur Gesundheitsversorgung
- Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem zur Förderung einer qualitative guten Gesundheitsversorgung mit den Schwerpunkten klinischer Prozesse und Risikomanagement
- Kundenorientierung/Kundenerfordernisse und -erwartungen festlegen
- Planung der Dokumentation
- Befugnisse, Verantwortung und Zuständigkeit der Patientensicherheit
- Kennzeichnung und Beschreibung von Prozessen im Prozessorientierten Qualitätsmanagement
- Aufstellung des Überwachungs- und Auswertungssystems
- Auswahl und Anwendung von Qualitätsindikatoren
- Risikomanagement/Erkennen potentieller Risiken bei der Dienstleistung der Gesundheitsversorgung
Wissenschaftliche Leitung
Mag. Dr. Silvia Neumann-Ponesch, MAS
Garnisonstraße 21
4020 Linz
Tel.: +43(0)50804-54210
Mobil: +43(0)664 4548243
Fax: +43(0)50804-954210
silvia.neumann-ponesch@fh-linz.at
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