Process Day 2013

Forum in Krems/A
11.4.2013, 09:00 - 17:00

Prozessmanagement im Gesundheitswesen

Programm

09.30 REGISTRIERUNG & KAFFEE

10.00 BEGRÜSSUNG UND ERÖFFNUNG

Univ.-Prof. MMag. Dr. Gottfried Haber, Leiter Zentrum für Management im Gesundheitswesen, Donau-Universität Krems
Peter Kukla, MSc, Vorstand der Gesellschaft für Prozessmanagement

10.15 Aktuelle Entwicklungen zu Prozessmodellen im Gesundheitswesen
Peter Kukla, MSc, Vorstand der Gesellschaft für Prozessmanagement

10.30 Wirtschaftliche Bedeutung von Prozessmanagement im Krankenhaus aus betriebswirtschaftlicher und volkswirtschaftlicher Sicht

  • Bereiche von Prozessmanagement
  • Bestimmungsfaktoren erfolgreicher Prozessoptimierungen aus der Praxis
  • Wirtschaftliche Potenziale für das Krankenhaus in den einzelnen Bereichen
  • Gesamtwirtschaftliche Potenziale für das Gesundheitssystem
  • Ausblick

Univ.-Prof. MMag. Dr. Gottfried Haber, Leiter Zentrum für Management im Gesundheitswesen, Donau-Universität Krems

11.15 Evaluierung des stationären Aufnahmeprozesses

  • Erhebung der Wartezeiten f. den Patienten auf Aufnahme, Bett, Arzt, Pflege, etc.
  • Wie viele Dokumente muss der Patient ausfüllen? Welche könnten zusammengelegt, eingespart werden etc.?
  • Stimmt der Plan- mit dem Ist-Prozess überein? Wo sind Abweichungen? Wo könnte die Organisation straffer agieren?
  • Welche Maßnahmen werden umgesetzt?
  • Welche Maßnahmen könnten auf Grund diverser Gründe nicht umgesetzt werden.

Mag. (FH) Elvira Engl, MBA, Stv. Qualitätsmanagementbeauftragte Stabstelle Qualitätsmanagement, Orthopädisches Spital Speising

12.00 MITTAGESSEN & ERFAHRUNGSAUSTAUSCH

13.00 Prozessänderungen in einem klinischen Labor durch Implementierung einer Analysenstraße

  • Beschreibung der Ausgangssituation mit Bewertung der Veränderungspotentiale durch Einsatz neuer technischer Ausstattung.
  • Ausstattungsplanung verschränkt mit der Prozessplanung und der daraus resultierenden Änderung des Personaleinsatzes.
  • Umsetzung und Startphase
  • Evaluierung der erfolgten Prozessänderungen

Prim. Dr. Herbert Stekel, Abteilungsvorstand Zentrallabor, AKh Allgemeines Krankenhaus der Stadt Linz GmbH

13.45 PZM und PatientInnensicherheit im therapeutischen Bereich - Sicher, machen wir - machen wir’s sicher!

Im Rahmen eines Projektes wurden die Prozessabläufe der therapeutischen Bereiche der MTD (Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie und Diätologie) im Krankenhaus Hietzing durch die jeweiligen FachexpertInnen dargelegt.

Diese Prozesse wurden von der Stabsstelle Risikomanagement einer Risikoanalyse unterzogen, mit Hauptaugenmerk auf Kommunikation und Schnittstellenproblematik. Die sich daraus ergebenden Verbesserungspotentiale wurden konkretisiert, priorisiert und daraus ein Maßnahmenkatalog erstellt. Zum jetzigen Zeitpunkt gehen die Maßnahmen in die Umsetzungsphase. Weiters wurde aus den Ist - Prozessen ein erster Soll -Prozess für diesen Bereich für die Betriebsorganisation 2020 abgeleitet.

Brigitta Senkyr, Stabsstelle Risikomanagement, Krankenhaus Hietzing mit Neurologischem Zentrum Rosenhügel

14.30 PAUSE: KAFFEE, KUCHEN & KONVERSATION

15.00 Quo vadis Behandlungsprozess: Mining und Analyse von Prozessen in der Hautkrebsforschung

  • Das EBMC2-Projekt (Evidence-Based Medical Compliance Cluster)
  • Prozessorientierte Datenintegration
  • Ableitung und Analyse von Prozesswissen aus Behandlungsdaten
  • Compliance von Behandlungsprozesse mit medizinischen Richtlinien

Univ.-Prof. Dr. Stefanie Rinderle-Ma, Leiterin Foschungsgruppe Workflow Systems and Technology, Fakultät für Informatik Universität Wien

15.45 Die Einführung eines prozessbasierten Internen Kontrollsystems am Beispiel der Medizinischen Universität Wien

  • Hintergrund für die Einführung eines Internen Kontrollsystems
  • Entwicklung eines integrierten Vorgehensmodells für die prozessbasierte Umsetzung
  • Beispiel für die Dokumentation der Risiken und Kontrollen
  • Wie erfolgt das Monitoring und Reporting?
  • Welchen Nutzen sehen die Anwender?
  • Ausblick

Mag. Tanja Wiegand-Schütz, Leiterin Prozessmanagement und Projektentwicklung, Medizinische Universität Wien

16.30 ENDE DER VERANSTALTUNG

Website: http://www.prozesse.at/

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